Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Floßdorf GmbH
Ringener Straße 56
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Deutschland

Telefon: 02641 / 97 76-0
Telefax: 02641 / 97 76-11
E-Mail: service@flossdorf-gmbh.de

Vertreten durch die Geschäftsführer Frank Koch und Steffen Koch.

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe entgegenstehen.

3. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus. Dies dient der sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei vertragsbezogenen Zugriffen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

4. Cookies und Einwilligungen

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Zugriffe erfolgen nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Datenverarbeitung beruht je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Für nicht notwendige Technologien holen wir vorher Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Zur Verwaltung Ihrer Auswahl nutzen wir Complianz. Die hierfür erforderlichen Angaben werden gespeichert, damit die Website Ihre Entscheidung beachtet und wir Einwilligungen nachweisen können. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Einwilligung verwalten“ ändern oder widerrufen.

5. Kontakt- und Anfrageformulare

Bei einer Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon oder Telefax verarbeiten wir die übermittelten Angaben, zum Beispiel Name, Firma, Kontaktdaten, Anschrift, gewünschte Leistung, Abfallart, Einsatzort und Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung und Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anliegen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Gründe entgegenstehen.

Zum Schutz vor automatisierten Eingaben verwenden wir eine lokale Spam-Falle (Honeypot), die keine Daten an Google übermittelt.

6. Bewerbungen

Bewerbungsdaten verarbeiten wir zur Entscheidung über ein Beschäftigungsverhältnis nach § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nach § 26 Abs. 3 BDSG und Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO verarbeitet. Nach einer Absage löschen wir die Daten grundsätzlich spätestens nach sechs Monaten, sofern keine Einwilligung oder rechtlichen Gründe eine längere Speicherung rechtfertigen. Bei einer Einstellung werden erforderliche Daten in die Personalakte übernommen.

7. Onlineshop und Kundenkonto

Unser Onlineshop nutzt WooCommerce. Bei Bestellungen und Kundenkonten verarbeiten wir insbesondere Name, Firma, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Leistung, Lieferwunsch, Zahlungsart, Bestell- und Zahlungsstatus sowie die Kommunikation zur Bestellung. Dies erfolgt zur Vertragsanbahnung und -erfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Erforderliche Daten können an Beschäftigte, Transport-, Entsorgungs-, IT- und Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Vertrags-, Bestell-, Rechnungs- und Buchungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre. Ein Kundenkonto wird grundsätzlich bis zu seiner Löschung gespeichert; gesetzlich aufzubewahrende Bestelldaten bleiben hiervon unberührt.

8. Zahlungsdienstleister

Bei Auswahl einer Zahlungsart übermitteln wir die erforderlichen Vertrags-, Rechnungs-, Geräte- und Transaktionsdaten an den gewählten Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten können zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f beziehungsweise lit. c DSGVO beruhen. Zahlungsdienstleister können Daten in eigener Verantwortung verarbeiten sowie Identitäts-, Betrugs- oder Bonitätsprüfungen durchführen.

Stripe und angebundene Zahlungsarten

Wir nutzen Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Über Stripe bieten wir je nach Verfügbarkeit Kredit- und Debitkarte, SEPA-Lastschrift, Klarna, iDEAL beziehungsweise Wero, Apple Pay und Google Pay an. Dabei können Daten an Stripe, Banken, Kartennetzwerke und den gewählten Zahlungsdienst übermittelt werden.

Bei Klarna ist zusätzlicher Empfänger die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Apple Pay beziehungsweise Google Pay werden Daten zusätzlich durch Apple beziehungsweise Google verarbeitet.

Weitere Informationen: Stripe, Klarna, Apple Pay und Google Payments.

PayPal

Bei PayPal-Zahlungen erhält PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, die erforderlichen Zahlungsdaten. PayPal kann zur Betrugsprävention sowie Identitäts- und Bonitätsprüfung weitere Daten verarbeiten. Weitere Informationen: Datenschutz bei PayPal.

9. Google Analytics und Site Kit

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Klicks, Ereignisse, ungefähre Standortdaten, Referrer-URL, Geräte- und Browserinformationen sowie pseudonyme Kennungen verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die bei Google Analytics gespeicherten Nutzer- und Ereignisdaten werden nach der von uns gewählten Einstellung höchstens 14 Monate aufbewahrt.

Google Site Kit dient der Verwaltung der Google-Dienste und der Anzeige zusammengefasster Berichte im geschützten WordPress-Bereich. Soweit es Google Analytics einbindet, gelten die vorstehenden Angaben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Einwilligung verwalten“ widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

10. Jetpack-Sicherheitsfunktionen

Zum Schutz vor Brute-Force-Angriffen und unberechtigten Anmeldeversuchen verwenden wir Sicherheitsfunktionen von Jetpack, Anbieter Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte URL, Browserinformationen und Angaben zu Anmeldeversuchen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und ihrer Benutzerkonten. Datenschutzhinweise von Automattic. Jetpack-Statistiken, WooCommerce-Analysen und Blaze sind deaktiviert.

11. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Daten erhalten nur diejenigen internen Stellen und externen Dienstleister, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Dazu können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Banken, Steuerberatung, Transport- und Entsorgungsdienstleister sowie Behörden gehören.

Einzelne Anbieter können Daten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeiten. Eine Übermittlung erfolgt nur nach den Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework oder geeigneter Standardvertragsklauseln.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich hierzu an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Unternehmenssitz zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de

14. Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen

Pflichtfelder enthalten Angaben, die für eine Anfrage, Bestellung oder einen Vertrag erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir die jeweilige Leistung gegebenenfalls nicht erbringen. Wir treffen selbst grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Zahlungsdienstleister können eigene automatisierte Prüfungen durchführen.

15. Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste, Verarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 31. Juli 2026